Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026 • In vigore per il sito ergavri.com e le applicazioni Shopify ufficiali
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web ergavri.com e nell'ambito dell'utilizzo delle applicazioni Shopify (tra cui Devicely: Smart Discounts e Image Alt Pro) è lo sviluppatore ErGavri.
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy è possibile contattare direttamente il titolare all'indirizzo email dedicato: privacy@ergavri.com o tramite l'indirizzo di assistenza generale support@ergavri.com.
2. Tipologie di Dati Raccolti
A. Dati di navigazione su ergavri.com: I sistemi informatici acquisiscono durante il loro normale esercizio alcuni dati di navigazione la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP anonimizzati, browser utilizzato, data e ora delle richieste). Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
B. Dati trattati tramite le Applicazioni Shopify: Le nostre app Shopify sono sviluppate secondo il principio di minimizzazione dei dati (Data Minimization by Design):
- Devicely: Smart Discounts: L'applicazione rileva unicamente la tipologia di dispositivo (es. smartphone, tablet, desktop o fascia hardware generica) del visitatore dello store al solo scopo di applicare la regola di sconto preimpostata dal merchant. L'applicazione non raccoglie né memorizza dati personali identificabili (PII) degli acquirenti finali, non profila gli utenti e non memorizza indirizzi IP permanenti.
- Image Alt Pro: L'applicazione interagisce esclusivamente con il catalogo prodotti e le immagini del negozio Shopify autorizzato dal merchant, al fine di generare testi alternativi e attributi SEO. Nessun dato personale dei clienti finali del merchant viene raccolto o salvato.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati forniti sono trattati per le seguenti finalità:
- Fornire, manutenere e migliorare le funzionalità delle applicazioni Shopify installate;
- Fornire assistenza tecnica diretta al merchant in caso di richieste o ticket di supporto;
- Garantire la sicurezza, prevenire frodi informatiche e verificare il rispetto delle licenze d'uso;
- Adempiere agli obblighi di legge previsti dalla normativa europea (GDPR) e dalle linee guida dello Shopify App Store Partner Program.
La base giuridica del trattamento risiede nell'esecuzione del contratto di servizio di cui il merchant è parte e nel legittimo interesse dello sviluppatore ad assicurare il corretto funzionamento e la sicurezza delle applicazioni.
4. Conservazione e Sicurezza dei Dati
Tutti i dati scambiati tra le applicazioni e l'infrastruttura Shopify sono protetti tramite protocolli crittografici standard di settore (TLS / SSL a 256 bit). I dati di configurazione delle app vengono conservati solo per la durata necessaria all'erogazione del servizio o finché l'applicazione rimane installata nello store Shopify. In conformità ai requisiti obbligatori di Shopify, alla disinstallazione dell'applicazione (shop/redact webhook) tutti i dati del negozio associato vengono eliminati o resi completamente anonimi entro 48 ore.
5. Diritti dell'Interessato (GDPR)
In qualunque momento, gli utenti e i merchant possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), tra cui:
- Diritto di accesso ai propri dati personali;
- Diritto di ottenere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti;
- Diritto di ottenere la cancellazione definitiva dei propri dati (diritto all'oblio);
- Diritto di limitazione o opposizione al trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati.
Le richieste possono essere inviate senza formalità scrivendo a privacy@ergavri.com.
6. Modifiche alla presente Informativa
Il titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina. Si consiglia di consultare regolarmente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.